• WLAN-Empfang: Die maveo box, an die der maveo scanner über USB-Kabel angeschlossen wird, benötigt stabilen WLAN-Empfang. Du kannst zum Beispiel mit deinem Smartphone prüfen, wie gut die Signalstärke in deiner Garage ist, hier sollten in der oberen Leiste deines Smartphones mindestens 2 von 3 Strichen zu sehen sein. Prüfe dies am besten vor Installation der maveo box und des maveo scanners.
• Loch in der Garagenwand: Für die Montage des maveo scanners benötigst du ein Loch in der Garagenwand. Bohre das Loch von Außen in die Garage. Du kannst es anschließend mit Silikon abdichten.
• Lichtschranke und Kraftabschaltung: Wenn du den maveo scanner nutzt, betreibst du die Anlage nach der Norm 13241-1 in der Betriebsart »Automatik«. Damit muss sie eine Lichtschranke und eine korrekt eingestellte Kraftabschaltung haben. Wenn du dazu Fragen hast, kannst du dich an unseren Fachpartner wenden.
• Eine freie Steckdose: Für die maveo box benötigst du in deiner Garage einen freien Platz in der Steckdose. Der maveo scanner selbst benötigt keinen separaten Steckplatz, dieser erhält seinen Strom aus der USB-Buchse in der maveo box.
• Besonderheit bei der Programmierung: Der Garagentorantrieb darf nicht mit einem automatischen Zulauf einprogrammiert werden. Falls dies trotzdem gewünscht ist, muss dieser größer 30 Sekunden eingestellt sein. Wenn ein automatischer Zulauf einprogrammiert bleiben soll, dann muss dieser größer als 30 Sekunden eingestellt sein, damit der Paketbote oder die Lieferantin noch Zeit haben, deine Garage zu verlassen.

Um eine gute Verbindung zu erzielen, sollte die maveo box witterungsgeschützt in der Nähe der Garagentor-Antriebe installiert werden. Die maveo box baut eine Bluetooth® Verbindung zum Antrieb auf. Die Reichweite liegt zwischen 10 und 30 Metern.

Du kannst ganz einfach prüfen, ob am vorgesehenen Installationsort der maveo box ein dauerhaft stabiles WLAN-Signal vorhanden ist. Versuche, mit deinem Smartphone oder Tablet in der Garage Videos in hoher Qualität zu streamen. Zeigt dein Smartphone nach wie vor das WLAN Symbol an und wechselt nicht auf LTE oder 5G, ist die Signalstärke gut.
Sollte der WLAN-Empfang in der Garage nicht ausreichend sein, kannst du mit mehreren Methoden ganz einfach nachhelfen:

1. Verlegung eines Ethernet-Kabels. Diese Methode empfehlen wir. Du benötigst zusätzlich einen USB zu LAN-Adapter. Es eignen sich schon preiswerte Modelle aus dem Online-Shop oder dem Fachmarkt.
2. Installation eines WLAN-Repeaters zwischen der maveo box und dem Router deines Heimnetzwerkes. Ein Repeater verbindet sich mit dem Router und verstärkt das WLAN-Signal. So erweiterst du die Reichweite deines Routers. Achte dabei darauf, dass du für Router und Repeater unterschiedliche SSIDs (also den Namen des Netzwerkes) verwendest. Du meldest die maveo box nur im Netzwerk des Repeaters an, nicht zusätzlich im Netzwerk des Routers.
3. Betrieb via LTE-Stick: Diese Methode ist zwar mit zusätzlichen Kosten verbunden, allerdings bist du damit vollkommen unabhängig vom WLAN-Empfang. Ein LTE-Stick wird einfach in den USB Steckplatz der maveo box eingesteckt. Daraufhin verbindet sich die maveo box mit dem Mobilfunk Netzwerk. Hierfür ist die Einrichtung eines maveo cloud accounts obligatorisch.

Ja, du hast die Möglichkeit, maveo von jedem Standpunkt aus zu steuern. Dazu benötigst du einen maveo cloud account. Du kannst ihn selbst einrichten. Ein Account ist notwendig, damit die Befehle zur Torsteuerung verschlüsselt und sicher an die maveo box gesendet werden können und kein Zugriff von Dritten möglich ist.

Für die Ersteinrichtung von maveo benötigst du einen Internetanschluss und WLAN-Empfang, um deinen maveo cloud account und deine maveo box einzurichten. Solange du mit deinem maveo cloud account eingeloggt bleibst, kannst du von unterwegs prüfen, ob dein Tor geschlossen ist und es öffnen oder schließen. Zusätzlich steht dir das »Nach Hause kommen« Szenario zur Verfügung. Dieses öffnet dein Tor, wenn du dich ihm näherst.

Du kannst maveo nach der Inbetriebnahme auch ohne Internetverbindung nutzen, dann ist deine maveo box mit einem WLAN verbunden, welches keinen Internetanschluss hat. Damit stehen dir die oben genannten Features aber nicht von unterwegs zur Verfügung, sondern nur, wenn du dich in WLAN-Reichweite befindest.

maveo ist sehr sicher. Deine Daten, also die Einstellungen, Geräte, vergebene Namen, sowie Netzwerkzugänge, werden nur in der maveo box, also bei dir vor Ort, gespeichert. Der WLAN-Zugang wird per WPA2 & WPA3-Schlüssel abgesichert. Der Zugriff über das Internet ist mit einer AES-Verschlüsselung mit 256-Bit Schlüssellänge geschützt. Per automatischem Software-Update bleibt die maveo box immer up-to-date.

Einzig die Daten für deinen maveo cloud account, also E-Mail Adresse, Passwort sowie ein Zertifikatsschlüssel der maveo box, müssen serverseitig gespeichert sein, damit du das Tor auch aus der Ferne bedienen kannst. Hierbei vertrauen wir auf Server mit Standort in Deutschland, die nach europäischen Normen zertifiziert sind. Dies ist aber optional, du musst dich nicht für einen maveo cloud account entscheiden, du kannst maveo auch rein lokal betreiben.

maveo behält sich vor, dass anonymisierte Maschinendaten der Torantriebe an den Hersteller übermittelt werden, die zur Verbesserung der Produkte genutzt werden.

Ja, auch mit maveo kannst du deine Handsender weiter nutzen. Handsender und anderes Antriebszubehör kannst du zusätzlich zu maveo benutzen. So ist der Zugang auch ohne Smartphone möglich.

Ab der maveo stick Firmware-Version 52.1.10 musst du den maveo stick immer an den Antrieb anschließen, um das Tor bedienen zu können. Ist dies nicht möglich, kannst du direkt am Antrieb einen Reset namens »MS-Bus-Reset« durchführen. Dazu gehst du in die Programmierebene 1, Menü 8, Parameter 7. Oder bitte deinen Marantec-Partner um Hilfe.