maveo kan in twee stappen worden gereset zonder veel moeite.
Eerst verwijder elke maveo box van uw maveo Cloud account.
Ga hiervoor naar de sectie "Instellingen" via het sandwich-menu in de linkerbovenhoek. Daar ga je naar "Mijn Account", dan naar "Uitloggen". Daar kunt u het vakje "Mijn account verwijderen" aanvinken. Nu is je maveo box losgekoppeld van je maveo Cloud account.
Nog één stap om de uitschrijving te voltooien: Neem een gebogen paperclip en houd de resetknop op de achterkant van uw maveo box gedurende meer dan 5 seconden ingedrukt. Dit zal alle persoonlijke gegevens en instellingen verwijderen die op uw maveo box zijn opgeslagen. De maveo box wordt teruggezet naar de fabrieksinstellingen. Dit omvat uw scenario's, uw poorten, uw slimme apparaten en de wachtwoorden voor uw Wi-Fi-verbindingen.
Nog één ding: U moet de maveo-doos terugsturen naar de fabrikant. Het is niet bedoeld voor wederverkoop.
Er worden geen persoonsgegevens verzameld. Machine- en apparaat gegevens voor diagnose en gebruik van het systeem worden geanonimiseerd aan de fabrikant: (Marantec Antriebs- und Steuerungstechnik GmbH & Co. KG) overgedragen. Doel hiervan is productverbetering.
maveo is erg veilig. Uw gegevens, d.w.z. instellingen, apparaten, toegekende namen, evenals de toegang tot het netwerk, worden alleen in de maveo box opgeslagen, d.w.z. bij u ter plaatse. De WLAN toegang is beveiligd met WPA2 & WPA3 sleutels. Toegang via het internet is beveiligd met AES-encryptie met een 256-bits sleutellengte. De maveo box is altijd up-to-date met automatische software updates.
Alleen de gegevens van uw maveo cloud account, d.w.z. e-mailadres, wachtwoord en een certificaatsleutel voor de maveo box, moeten aan de serverzijde worden opgeslagen, zodat u de gateway op afstand kunt bedienen. Wij vertrouwen op servers in Duitsland, die gecertificeerd zijn volgens de Europese normen. Dit is optioneel, u hoeft niet te kiezen voor een maveo cloud account, u kunt maveo ook lokaal draaien.
maveo behoudt zich het recht voor om geanonimiseerde machinegegevens van de deurautomaten aan de fabrikant door te geven, die gebruikt zullen worden om de producten te verbeteren.