Sécurité et protection des données

La ré-initialisation de la box maveo se fait simplement en deux étapes.

Dans un premier temps, supprime chaque box maveo de ton compte cloud (nuage)

Pour cela, va dans le menu "sandwitch" (trois barres verticales) en haut à gauche dans le menu "réglage". Clique sur "mon compte", puis sur "se deconnecter". Sélectionne "effacer mon compte". Ta box maveo n'est plus connecté à ton compte cloud (nuage)

Plus qu'une étape: utilise un trombonne (par exemple) et enfonce le bouton "Reset" à l'arrière de la box plus de cinq secondes. Cela efface toutes les informations et réglages enregistrés sur la box. La box maveo est alors ré-initialisé aux paramètres d'usines. Toutes tes informations, scénario, moteur, accessoires et mot de passe sont effacés.

Une dernière chose: Tu devrais retourner ta box maveo à ton fournisseur. Celle-ci n'est pas prévu à la revente.

Nous ne collectons aucune donnée personnelle. Les données de moteurs et appareils sont transmises sous une forme anonyme au fabricant (Marantec Antriebs- und Steuerungstechnik GmbH & Co. KG) à des fins de diagnostic et d'utilisation. Elles servent à améliorer nos produits.

maveo est très sécurisée. Tes données sont enregistrées dans la box maveo, c'est-à-dire chez toi, sur place. L'accès WiFi est sécurisé par une clé WPA2 & WPA3 et l'accès a Internet est protégé par un chiffrage AES avec une longueur de clé de 256 bits. La box maveo est toujours à jour grâce à la mise à jour automatique du logiciel.

Seules les données de ton compte cloud maveo, c'est-à-dire ton adresse e-mail, ton mot de passe et une clé de certificat pour la maveo box, doivent être stockées sur le serveur afin de faire fonctionner le moteur à distance. Nous nous appuyons sur des serveurs situés en Allemagne et certifiés selon les normes européennes. Mais cela est facultatif, tu n'as pas à choisir un compte cloud maveo, tu peux également utiliser maveo localement.

maveo se réserve le droit de transmettre au fabricant les données anonymes des moteurs, qui sont utilisées pour améliorer les produits.