Datenschutzerklärung für maveo Produkte

Die Vertraulichkeit und Sicherheit der Verarbeitung personenbezogener Daten ist uns sehr wichtig. Wir haben unsere Prozesse überprüft und sichergestellt, dass diese sich im Einklang mit der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) befinden.
Mit dieser Datenschutzerklärung kommen wir unserer Informationspflicht bei Erhebung von personenbezogenen Daten nach den Artikeln 13, 14 DS-GVO nach.

Diese Datenschutzerklärung befindet sich auf dem Stand von 21.08.2018 und kann jederzeit angepasst werden. Über Änderungen der Datenschutzerklärung informieren wir auf unserer Webseite www.smartwithmaveo.com/maveo-data-privacy und in der Maveo-App.

I. Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen sowie ggf. seines Vertreters

Marantec Marienfeld GmbH & Co. KG 

Remser Brook 11
33428 Marienfeld
Deutschland

Tel. +49 5247 7050

E-Mail: info@marantec.com

Webseite: www.marantec.com

II. Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Unseren Datenschutzbeauftragten können Sie über die E-Mail-Adresse privacy@marantec.com erreichen.

III. Standortdaten und Zugriff auf Hintergrund-Standortinformationen

Die Maveo App benötigt Zugriff auf Ihren Standort (Hintergrund- und genaue Standortdaten), um korrekt zu funktionieren (z. B. die Funktion "Nach Hause kommen"), daher müssen Sie uns die Erlaubnis erteilen, Ihre Standortdaten von Ihrem Mobilgerät zu verwenden. Der Standort wird NICHT mit uns oder Dritten geteilt und wird lokal auf Ihrem Mobilgerät gespeichert. Die Standortdaten (Hintergrund- und genaue Standortdaten) werden nur mit Ihrem vordefinierten Standort verglichen, damit die App Ihnen eine Benachrichtigung senden kann, wenn Sie nach Hause kommen, und Sie mit einem Tastendruck Ihr Garagentor öffnen können. Die Standortdaten (Hintergrund- und genaue Standortdaten) werden benötigt, um die automatisierte Funktionalität des Öffnens Ihres Garagentors zu ermöglichen.

IV. Zwecke, für die personenbezogene Daten verarbeitet werden sollen, sowie die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung

Im Zusammenhang mit der Nutzung Ihres Maveo-Produkts werden personenbezogene Daten verarbeitet. Im Einzelnen:

  1. Für den ordnungsgemäßen Betrieb Ihres Maveo-Produkts ist die Nutzung der Maveo-App erforderlich, die auf Ihrem Smartphone oder Tablet installiert werden kann. Zwischen der App und dem Maveo-Produkt werden insbesondere Zugangsinformationen, konkret Bluetooth- und Wifi-Verbindungsinformationen ausgetauscht. Eine Übermittlung dieser Daten an uns findet nicht statt. Der Austausch dieser Informationen zwischen den Geräten ist für die bestimmungsgemäße Verwendung Ihres Maveo-Produkts technisch notwendig. Soweit hierin eine Verarbeitung personenbezogener Daten liegt, ist diese für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartner die betroffene Person ist, erforderlich. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DS-GVO.

  2. Zum Zwecke von Internet Fernverbindungen und over-the-air Produktupdates werden personenbezogene Daten verarbeitet, nämlich insbesondere IP-Adressen, MAC-Adressen und Produkt Indentifikatoren. Diese Daten werden an einen Marantec-Server zum Zwecke der Durchführung und ggf. erforderlicher Updates gesandt. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DS-GVO.

  3. Personenbezogene Daten werden ferner im Zusammenhang mit der Registrierung Ihres Maveo-Produkts verarbeitet. Bei der Registrierung Ihres Produkts wird auf unserem Server ein Dateiordner für Sie angelegt. 
    Es werden darin personenbezogene Daten wie Benutzername, Passwort, Seriennummer im Hinblick auf die App bzw. das Maveo-Produkt gespeichert. Die Speicherung dieser Daten dient der Erbringung unserer vertragsgemäßen Leistung und beruht zudem auf Ihrem Einverständnis, um das wir Sie im Zusammenhang mit der Registrierung bitten werden. Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) sowie Buchst. b) DS-GVO.

  4. Darüber hinaus verarbeiten wir weitere personenbezogene Daten, soweit Sie uns diese zum Zwecke der Vertragsdurchführung übermitteln. Dies kann insbe- sondere umfassen Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Namen und Anschriften. Diese Daten geben wir an Administratoren zum Zwecke der Systemwartung sowie an Servicebetriebe weiter, die auf Ihre Anforderung hin Serviceleistungen erbringen. Die Daten dienen allein der Erbringung dieser Serviceleistungen. Grundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DS-GVO.

  5. Darüber hinaus erheben wir personenbezogene Daten, wenn Ihr Maveo-Produkt gewartet wird. Unsere Service- techniker lesen den Status Ihres Maveo-Produkts mit der Hilfe eines eigenen Servicesticks aus. Die ausgele- senen Informationen enthalten insbesondere eine Se- riennummer, die Ihnen zugeordnet werden kann. Diese Informationen werden gemeinsam mit Ihre Hardware betreffenden Maschinendaten auf einem unserer Server gespeichert. Zweck dieser Speicherung ist die ordnungs- gemäße Erbringung der Wartungsdienstleistungen, sowie die Dokumentation der ordnungsgemäßen Leistungserbringung und die Fehleranalyse. Rechts- grundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) sowie Buchst. f) DS-GVO.

V. Wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DS-GVO beruht, die berechtigten Interessen, die verfolgt werden

Wir verfolgen mit der oben dargestellten Datenverar- beitung insbesondere das berechtigte Interesse einer ordnungsgemäßen Dokumentation der Erbringung der vertraglichen Leistungen.

VI. Gegebenenfalls die Absicht, personenbezogene Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation zu übermitteln

Wir geben die personenbezogenen Daten lediglich weiter an:

  • Servicebetriebe zum Zwecke der Erbringung von Wartungsdienstleistungen auf Ihre Anforderung solcher Dienstleistungen hin;

  • Adress- und Vertragsdaten an zur Berufsverschwiegenheit verpflichtete Steuerberater und Rechtsanwälte zum Zwecke der Erfüllung unserer steuerlichen Verpflichtungen sowie, falls nötig, zur Durchsetzung oder Verteidigung unserer Rechte.

    Soweit eine Datenweitergabe zur Durchsetzung oder Verteidigung von Rechten stattfindet, beruht die Weitergabe auf berechtigten Interessen im Sinne des Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DS-GVO.

VII. Gegebenenfalls die Absicht, personenbezogene Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation zu übermitteln

Wir übermitteln keine Daten an ein Drittland oder eine internationale Organisation.

VIII. Die Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer

Die genannten personenbezogenen Daten speichern wir, bis der Zweck ihrer Speicherung entfallen ist. Im Falle von IP- und MAC-Adressen zur Herstellung einerVerbindung mit unserem Server bzw. weiteren Servern werden die Daten unmittelbar nach Abschluss der Transaktion gelöscht. Im Falle der Speicherung vonAdressdaten und weiteren personenbezogenen Daten zum Zwecke der Leistungserbringung löschen wir diese Daten, wenn sie zur Vertragserbringung nicht mehr erforderlich sind. Dies ist insbesondere der Fall, wenn ein Vertragsverhältnis vollständig abgewickelt wurde und keine Gewährleistungsrechte mehr bestehen können. Angesichts der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Abnahme der Leistung löschen wir die Daten nach spätestens 3 Jahren nach dem Ende des Vertrags- verhältnisses.

IX. Ihre Rechte

Sie haben die folgenden Rechte:

1. Auskunftsrecht

Sie können von uns eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von uns verarbeitet werden.

Liegt eine solche Verarbeitung vor, können Sie von uns über folgende Informationen Auskunft verlangen:

  1. die Zwecke, zu denen die personenbezogenen Daten verarbeitet werden;

  2. die Kategorien von personenbezogenen Daten, welche verarbeitet werden;

  3. die Empfänger bzw. die Kategorien von Empfän- gern, gegenüber denen die Sie betreffenden per- sonenbezogenen Daten offengelegt wurden oder noch offengelegt werden;

  4. die geplante Dauer der Speicherung der Sie betref- fenden personenbezogenen Daten oder, falls kon- krete Angaben hierzu nicht möglich sind, Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer;

  5. das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezo- genen Daten, eines Rechts auf Einschränkung der Verarbeitung durch uns oder eines Widerspruchs- rechts gegen diese Verarbeitung;

  6. das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;

  7. alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten, wenn die personenbezogenen Daten nicht bei Ihnen erhoben werden;

  8. das Bestehen einer automatisierten Entscheidungs- findung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DS-GVO und – zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für Sie.

Ihnen steht das Recht zu, Auskunft darüber zu verlan- gen, ob die Sie betreffenden personenbezogenen Daten in ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt werden. In diesem Zusammenhang können Sie verlangen, über die geeigneten Garantien gem. Art. 46 DS-GVO im Zusammenhang mit der Übermittlung unterrichtet zu werden. Dieses Auskunftsrecht kann

insoweit beschränkt werden, als es voraussichtlich die Verwirklichung der Forschungs- oder Statistikzwcke unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt und die Beschränkung für die Erfüllung der Forschungs- oder Statistikzwecke notwendig ist.

2. Recht auf Berichtigung

Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Ver- vollständigung, sofern die verarbeiteten personen- bezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Ihr Recht auf Berichtigung kann insoweit beschränkt werden, als es voraussichtlich die Verwirklichung der Forschungs- oder Statistikzwecke unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt und die Beschränkung für die Erfüllung der Forschungs- oder Statistikzwecke notwendig ist.

3. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter den folgenden Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen:

  1. wenn Sie die Richtigkeit der Sie betreffenden per- sonenbezogenen Daten bestreiten, für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personen- bezogenen Daten zu überprüfen;

  2. wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist und
    Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen;

  3. wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigt, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Vertei- digung von Rechtsansprüchen benötigen, oder

  4. wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Grün- de gegenüber Ihren Gründen überwiegen.

Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden per- sonenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit IhrerEinwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischenPerson oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbei- tet werden.

Wurde die Verarbeitung eingeschränkt, werden wir Sie unterrichten, bevor die Einschränkung aufgehoben wird.

Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung kann insoweit beschränkt werden, als es voraussichtlich die Verwirklichung der Forschungs- oder Statistikzwecke unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt und die Beschränkung für die Erfüllung der Forschungs- oder Statistikzwecke notwendig ist.

4. Recht auf Löschung

Sie können von uns verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht wer- den, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:

  1. Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig.

  2. Sie widerrufen Ihre Einwilligung, auf die sich die Verarbeitung gem. Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) oder Art. 9 Abs. 2 Buchst. a) DS-GVO stützte, und es fehlt
    an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

  3. Sie legen gem. Art. 21 Abs. 1 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbei- tung vor, oder Sie legen gem. Art. 21 Abs. 2 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung ein.

  4. Die Sie betreffenden personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.

  5. Die Löschung der Sie betreffenden personenbe- zogenen Daten ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten erforderlich, dem wir unterliegen.

  6. Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesell- schaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DS-GVO erhoben.

Sollten wir die Sie betreffenden personenbezogenen Daten öffentlich gemacht haben, und sind wir zu deren Löschung verpflichtet, so treffen wir unter Berück- sichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie als betroffene Person von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten verlangt haben.

Das Recht auf Löschung besteht nicht, soweit die Verar- beitung erforderlich ist.

  1. zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäuße- rung und Information;

  2. zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht der Union oder der Mitgliedstaaten, dem wir unterliegen, erfor- dert, oder zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;

  3. aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit gemäß Art. 9 Abs. 2 Buchst. h) und i) sowie Art. 9 Abs. 3 DS-GVO;

  4. für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische Forschungs- zwecke oder für statistische Zwecke gem. Art. 89 Abs. 1 DS-GVO, soweit das Recht auf Löschung voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder

  5. zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

5. Recht auf Unterrichtung

Haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung gegenüber uns geltend gemacht, sind wir verpflichtet, allen Empfängern, denen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten offen- gelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzutei- len, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. Ihnen steht das Recht zu, über diese Empfänger unter- richtet zu werden.

6. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personen- bezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns zu übermitteln, sofern

  1. die Verarbeitung auf einer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DS-GVO oder Art. 9 Abs. 2 Buchst. a) DS-GVO oder auf einem Vertrag gem. Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DS-GVO beruht und

  2. die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfah- ren erfolgt.

In Ausübung dieses Rechts haben Sie ferner das Recht, zu erwirken, dass die Sie betreffenden personenbe- zogenen Daten direkt von uns einem anderen Verant- wortlichen übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Freiheiten und Rechte anderer Personen dürfen hierdurch nicht beeinträchtigt werden.

Das Recht auf Datenübertragbarkeit gilt nicht für eine Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öf-fentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt erfolgt, die uns übertragen wurde.

7. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Buchst. e) oder f) DS-GVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wir verarbeiten die Sie betreffenden personenbe- zogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltend- machung, Ausübung oder Verteidigung von Rechts- ansprüchen.

Werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direkt- werbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die Sie betreffenden personenbezogenen Daten nicht mehr hierfür verarbeitet.

Sie haben die Möglichkeit, im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der Informationsgesellschaft
– ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG – Ihr Wider- spruchsrecht mittels automatisierter Verfahren auszu- üben, bei denen technische Spezifikationen verwendet werden.

Sie haben auch das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, bei der Verarbei- tung Sie betreffender personenbezogener Daten, die zuwissenschaftlichen oder historischen Forschungszwe- cken oder zu statistischen Zwecken gem. Art. 89 Abs. 1 DS-GVO erfolgt, dieser zu widersprechen, es sei denn, die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden Aufgabe erforderlich.

8. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung

Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwil- ligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

9. Automatisierte Entscheidung im Einzelfall einschließlich Profiling

Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung

  • für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich ist,

  • aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der Mitgliedstaaten, denen wir unterliegen, zulässig ist und diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen enthalten oder

  • mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung erfolgt.

    Allerdings dürfen diese Entscheidungen nicht auf besonderen Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 Abs. 1 DS-GVO beruhen, sofern nicht Art. 9 Abs. 2 Buchst. a) oder g) DS-GVO gilt und angemessene Maß- nahmen zum Schutz der Rechte und Freiheiten sowie Ihrer berechtigten Interessen getroffen wurden. Hinsichtlich der oben genannten Fälle treffen wir ange- messene Maßnahmen, um Ihre Rechte und Freiheiten sowie Ihre berechtigten Interessen zu wahren, wozumindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer Person bei uns, auf Darlegung des eigenen Stand- punkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.

10. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

 

Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrecht- lichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen
das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat ihres Aufenthalts- orts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaß- lichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DS-GVO verstößt.

X. Mitteilung, ob die Bereitstellung der personenbezo- genen Daten gesetzlich oder vertraglich vorgeschrie- ben oder für einen Vertragsabschluss erforderlich ist, ob die betroffene Person verpflichtet ist, die per- sonenbezogenen Daten bereitzustellen, und welche mögliche Folgen die Nichtbereitstellung hätte.

Die Bereitstellung der oben genannten personenbe- zogenen Daten ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Die Bereitstellung der personenbe- zogenen Daten Name und Kontaktinformation ist zur Begründung und Durchführung von Wartungsverträgen für Ihr Maveo-Produkt erforderlich. Die Verarbeitung von IP-Adressen und MAC-Adressen ist für die Wartung sowie die regelmäßigen Softwareupdates Ihres Ma- veo-Produkts notwendig. Ihr Maveo-Produkt kann aber auch unabhängig davon betrieben werden, entfaltet aber dann nicht den vollen Leistungsumfang.