maveo Fernverbindung aktivieren

Wie funktioniert die Fernverbindung von maveo?

Seit der neuesten App Verison 2.1.0 (erschienen mit Februar 2023) stellen wir die Fernverbindung der maveo box um.

Das gewohnte Verfahren des Log-Ins mit E-Mail Adresse und Passwort wird geändert. Fortan muss Deine maveo app einmalig ein lokales Token mit der maveo box ausgetauscht haben.

Habe ich bereits eine Fernverbindung?

In der Regel haben Sie dies schon bei der Installation der maveo app gemacht. Nach der Eingabe des WLAN Passwortes erscheint der Bildschirm, der link in der Grafik dargestellt ist.

Seit der neuen maveo app Version 2.1.0 gilt: Jedes Smartphone, welches diesen Screen durchlaufen hat, hat auch eine felsenfeste Fernverbindung!

Jedes weitere Smartphone, welches eine Fernverbindung zu Ihren Toren haben soll, kann unter das + in der oberen rechten Ecke → maveo box → verbundene Box, eine Fernverbindung einrichten.

 

Problem?

Keine Fernverbindung möglich? Hier geht's zur Lösung!

"Seit dem App Update Anfang Februar verhält sich meine maveo app merkwürdig"

"Ich kann die Fernverbindung über mobile Daten nicht mehr nutzen, was mache ich falsch?"

In wenigen Fälle kann es passieren, dass bei einem Update von der maveo app Version 2.0.0 auf die maveo app Version 2.1.0 die Ferverbindung nicht sofort funktioniert. In der maveo app werden Sie aufgefordert in Ihr WLAN zurückzukehren.

Unternehmen Sie folgende Schritte, wie im Video unterhalb zu sehen:

  1. Wenn Ihnen dieser Bildschirm angezeigt wird, gehen Sie mit Ihrem Smartphone in genau das WLAN, mit dem auch die maveo box verbunden ist.
  2. Öffnen Sie die maveo app, es erscheint automatisch die Aufforderung den Connect Button auf der Rückseite der maveo box zu drücken.
  3. Drücken Sie den Connect Button kurzzeitig (< 1 Sekunde).
  4. Die Fernverbindung ist nun eingerichtet.